„ELSHOP” S.R.L., коммерческое общество, расположенное по адресу: г. Кишинёв, ул. Николае Титулеску 1, зарегистрированное в Государственном реестре юридических лиц под номером 1020600017410, именуемое в дальнейшем ELSHOP.
В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, ELSHOP выступает в роли оператора данных или, при необходимости, уполномоченного оператора.
Так как мы заботимся о безопасности персональных данных, мы также принимаем на себя ответственность за то, как эти данные обрабатываются. В связи с этим мы предлагаем вашему вниманию данное уведомление о обработке персональных данных, в котором изложены важные аспекты, касающиеся целей, категорий и способов обработки данных, а также прав субъектов данных.
Мы обрабатываем персональные данные для обеспечения надлежащего выполнения компанией ELSHOP консультативной деятельности, а также для предоставления запрашиваемых клиентами услуг, чтобы помочь им выбрать наиболее подходящие финансовые (банковские/небанковские) услуги или продукты, соответствующие их личным требованиям и потребностям.
Обработка персональных данных включает такие действия, как: сбор, регистрация, организация, хранение, консультация, использование, удаление и передача нашим партнёрам для получения вами финансовых услуг и продуктов.
Мы собираем те персональные данные, которые вы предоставляете напрямую, заполняя формы, заявки, посещая наш веб-сайт или другие платформы, а также предоставляемые нам через средства дистанционной связи. В некоторых случаях, исходя из законных обязательств или вашего согласия, мы можем обрабатывать персональные данные, предоставленные третьими лицами (например, проверяя публичные реестры, которые ведут третьи лица).
С целью предотвращения мошеннического использования личных данных и в соответствии с требованиями законодательства о проверке клиента (KYC/eKYC), в процессе подачи заявки на кредит мы можем запросить загрузку фотографии удостоверения личности. Эта мера основана на нашем законном интересе обеспечить безопасность операций и подтвердить, что данные, указанные в заявке, действительно принадлежат заявителю. Фотография удостоверения личности используется исключительно для подтверждения личности и не обрабатывается в иных целях. Полученные данные хранятся в условиях повышенной безопасности и автоматически удаляются в случае отклонения или аннулирования кредитной заявки.
Мы не предоставляем услуги лицам, не достигшим 18 лет, соответственно, не контактируем с ними и не собираем данные о таких лицах.
Как только мы обнаружим или нам станет известно об обработке данных лиц, не достигших 18 лет, мы немедленно прекратим обработку этих данных.
Наши веб-страницы www.credite.md, www.credite.online и www.microcredit.md хранят предоставленные вами данные в максимальной безопасности и обрабатываются компанией ELSHOP в связи с посещением нашего веб-сайта.
Следует знать, что при посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем:
- техническую информацию (тип и версия браузера, операционная система, используемые плагины);
- информацию типа cookies в соответствии с политикой использования cookies ELSHOP.
ПРИМЕЧАНИЕ: 1) вы имеете право отказаться от использования cookies. Для этого необходимо просто настроить параметры браузера; 2) ELSHOP не несёт ответственности за политику конфиденциальности или обработку персональных данных на других веб-сайтах других операторов данных. Если вы посещаете другие веб-сайты через наш сайт, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, чтобы понять, как они собирают и используют ваши личные данные.
Предоставленные вами данные, такие как: имя, фамилия, контактная информация, адрес электронной почты, адрес проживания, позволяют нам и нашим партнёрам связываться с вами для оказания персонализированных консультаций по запрашиваемым вами кредитным услугам, запрашивать у вас информацию и данные для надлежащей оценки кредитной заявки, информировать вас о статусе вашей кредитной заявки, контролировать выполнение кредитного договора, а также информировать вас о новых кредитных предложениях.
Отказ от предоставления определённых персональных данных, в соответствии с законом, может привести к невозможности выполнения нашими консультантами вашего запроса на получение запрашиваемых услуг.
Юридические основания, на которых мы обрабатываем персональные данные:
- выполнение законных обязательств;
- выполнение договорных обязательств;
- реализация законных интересов (в контексте осуществления предмета деятельности).
Если это необходимо, и только в условиях, предусмотренных законом, мы запросим ваше согласие на обработку персональных данных
Категории субъектов, от которых мы собираем данные: клиенты и потенциальные клиенты, родственники клиентов, физические лица, уполномоченные клиентами, поставщики услуг, партнёры, с которыми мы сотрудничаем для предоставления вами запрашиваемых услуг, третьи лица, владеющие публичными реестрами.
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
- идентификация клиентов перед заключением прямых договорных отношений с ELSHOP;
- идентификация клиентов перед предоставлением информации нашим партнёрам для получения вами запрашиваемых услуг;
- идентификация клиентов ELSHOP перед заключением ими договорных отношений с партнёрами ELSHOP;
- осуществление предосторожностей;
- оценка кредитоспособности клиента;
- оценка кредитного рейтинга клиента;
- исполнение договора, заключённого между вами и ELSHOP;
- исполнение договора, заключённого между вами и партнёрами ELSHOP;
- подтверждение ваших запросов и намерений по заключению договорных отношений;
- проверка информации, зарегистрированной на имя клиентов/потенциальных клиентов в базах данных кредитных бюро, на предмет наличия или отсутствия финансовых обязательств (кредит, заём, лизинг, другие долги) и/или любых других рисков;
- проверка информации, зарегистрированной на имя клиентов/потенциальных клиентов в государственных и/или частных реестрах, реестрах с открытым или ограниченным доступом, с целью проверки достоверности предоставленной информации для подписки на услуги, предоставляемые ELSHOP и/или партнёрами ELSHOP;
- улучшение услуг, предоставляемых ELSHOP и/или его партнёрами;
- сохранение и архивирование договорной документации для проведения внутреннего или внешнего аудита;
- осуществление и защита прав ELSHOP в суде или других государственных учреждениях, а также сбор доказательств для этого.
Для выполнения целей обработки ELSHOP может раскрывать определённые категории персональных данных следующим категориям получателей:
- субъекту данных и его законным представителям;
- представителям ELSHOP и поставщикам услуг компании; партнёрам ELSHOP (банки, небанковские кредитные организации, другие кредитные учреждения, кредитные бюро);
- судебным органам или другим государственным учреждениям в соответствии с законом;
- другим контрактным партнёрам ELSHOP.
Мы храним персональные данные на протяжении всего срока действия договорных отношений, а также после их прекращения для соблюдения применимых законодательных требований в области кредитования, включая, но не ограничиваясь, требованиями по архивированию.
Как субъект данных, в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права в отношении обработки данных, которую мы осуществляем:
- быть проинформированным о личности оператора, который осуществляет обработку персональных данных, целях обработки, а также о получателях персональных данных;
- иметь доступ: по запросу вы можете получить информацию о том, обрабатываются ли данные, касающиеся вас, компанией ELSHOP, и при этом вы имеете право получить информацию о целях обработки и категориях обрабатываемых данных, а также информацию о источнике данных, сроке их хранения;
- вмешиваться: по запросу вы можете запросить исправление, обновление, блокировку или удаление персональных данных, обработка которых противоречит законодательству или целям, для которых они были собраны, особенно из-за их неполноты или неточности;
- отозвать согласие: вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, обработанных на основании согласия, при этом это никак не повлияет на обработку, осуществленную до отзыва согласия;
- возражать: вы можете в любое время возразить против обработки данных для маркетинговых целей, включая профилирование, осуществляемое в этой связи, а также против обработки, основанной на законных интересах ELSHOP, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией;
- запросить ограничение обработки персональных данных в следующих случаях: a) оспариваете правильность персональных данных на период, который позволяет нам проверить их точность; b) обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления персональных данных, запрашивая вместо этого ограничение их использования; c) данные больше не нужны для обработки, но вы запрашиваете их для судебного иска; d) в случае, если вы возразили против обработки, на период времени, необходимый для проверки того, преобладают ли законные права ELSHOP как оператора над вашими правами как субъекта данных;
- подавать жалобы в Национальный центр защиты персональных данных.
Если у вас есть вопросы или вы хотите воспользоваться любым из перечисленных выше прав, свяжитесь с нами:
Ответственное лицо по защите данных: Александру Костецкий
„ELSHOP” S.R.L., г. Кишинёв, Титулеску 1, MD-2032
тел. 022 858 553
e-mail: info@credite.md